Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso per Lookback di Daniel Sufincu

La soddisfazione dei nostri clienti è al primo posto presso Lookback. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, ecco le nostre politiche di reso e rimborso.

1. Diritto di Reso
I clienti possono restituire qualsiasi articolo acquistato presso Lookback entro 14 giorni dalla data di ricevimento, a condizione che il prodotto sia in condizioni inalterate, non utilizzato e con tutte le etichette originali attaccate.

2. Processo di Reso
Per iniziare il processo di reso, contattateci all'indirizzo email info@lookbackvtg.com o chiamateci al numero +39 320 917 8867. Forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione dei prodotti.

3. Condizioni di Reso
Accettiamo resi solo per prodotti che sono nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti. Articoli danneggiati, sporchi o alterati in qualsiasi modo non saranno accettati per il reso.

4. Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità alle nostre condizioni di reso, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto bancario.

5. Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o non conforme alla descrizione fornita. In tali casi, Lookback si assumerà la responsabilità delle spese di spedizione per il reso.

6. Articoli Esclusi
Si prega di notare che alcuni tipi di articoli possono essere esclusi dalla possibilità di reso, a seconda della loro natura. Forniremo informazioni specifiche su eventuali eccezioni direttamente sul nostro sito web o al momento dell'acquisto.

Per ulteriori dettagli o domande sulla nostra politica di reso e rimborso, non esitate a contattarci.